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建材销售如何维护好客户关系和销售技巧

更新时间:2013-08-25 12:03 浏览数:【 打印 】 【 关闭 】
从古至今,销售一直是企业的重要的问题,在成都的建材企业经常会遇到销售瓶颈,成都建材市场的硅酸钙板商家和企业都是比较饱和的状态,不像新疆硅酸钙板的市场还可以去开发,在仅有的客户资源获得更多的销售,是每个销售人员都应该思考的,聪明的销售人员就懂得更好的维护客户关系,当然自身的硅酸钙板产品质量也要过关,如果自己的建材连质量都不过关的话,无论你的客户维护得再好肯定也不会产生二次销售,维护好现有的客户关系是营销的一种方法也是一种手段。只要客户跟你第一次合作愉快,就会给第二次销售带来很好的把握,很多销售人员在忙于开发新客户就忽略的现有的客户,有专家进行调查过,只要现有的客户维护好了 其转化率也是新开发客户的几倍之多。
要维护好客户关系经常联系这个是最基本的,很多时候价格并不是唯一的,针对什么样的客户报什么样价格,给自己客户适当的优惠,实际上在同样的硅酸钙板卖给不同的客户价格都是不一样的,给客户报价也是很有学问的,销售技巧不一样自然成交的价格就会不一样,如果把客户分成几个阶段,那么就大概为年轻客户,中年客户和老年客户,年轻阶段的客户比较容易成交,往往很快就可以拿 下来,中年的客户对整个建材有一定的经验和了解,会比较注重价格而忽视了建材的质量,所以这类客户采购硅酸钙板价格就会报低些,最后一个就是老年的客户,他们一般对建材价格的高低不是很敏感,而对经常地质量已经环保要求比较注重,只要你熟悉自己建材的优点,建材的环保特性,那么是很容易谈下来的。总之无论我们销售什么产品,都要维护好老客户在去开发新的客户,在有限的客户资源获得更多的销售。

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